AJUDA CLIENTES


1. Diz-nos do que precisas e apresentamos o teu pedido aos profissionais adequados

Responde a algumas perguntas específicas sobre o serviço ou produto que pretendes. Vamos partilhar o questionário com profissionais experientes e adequados às tuas necessidades. O teu email e telefone serão mantidos secretos, por isso não haverá Spam.

2. Compara as propostas de orçamento recebidas

Dentro de algumas horas, os profissionais mais interessados enviam-te uma proposta de orçamento. Recebes até um máximo de 5 propostas no teu email. Cada proposta de orçamento inclui:

Valor
Mensagem Personalizada
Avaliações
Perfil do Profissional
Contactos

3. Quando estiveres pronto, contrata o profissional certo

Fala ou troca mensagens com os profissionais se precisares de mais informações. Quando estiveres pronto, contrata um profissional com experiência e com um orçamento à tua medida.

SOBRE O BCLEVR

O que é um Utilizador?
Um Utilizador é a pessoa que introduz um pedido de orçamento.

O que é um Profissional?
Um Profissional é uma entidade inscrita no BCLEVR cujo objectivo é responder aos pedidos de orçamento introduzidos pelos Utilizadores para conseguir mais trabalho e novos clientes.

O que é o BCLEVR?
O BCLEVR é uma plataforma online que liga automaticamente as pessoas que pretendem um serviço ou um produto com os profissionais que prestam esse serviço ou comercializam esse produto.

O que vai o BCLEVR fazer por mim?
Sempre que pretenderes um serviço ou produto, o BCLEVR entrega-te propostas de orçamento de até 5 Profissionais para esse mesmo serviço ou produto.

Quanto o custa utilizar o BCLEVR?
Nada. Todo o serviço é totalmente gratuito.

Como funciona o BCLEVR?
Só tens de pesquisar e seleccionar o serviço ou produto que pretendes.
O BCLEVR notifica os Profissionais que prestam esse serviço ou têm esse produto para venda e entrega-te as 5 propostas de orçamento vindas dos 5 Profissionais que se mostraram mais interessados e disponíveis para te prestarem o serviço ou te venderem o produto que pretendes.

UTILIZAR O BCLEVR

Como chego à categoria de serviço ou produto para o qual pretendo receber propostas de orçamento?
Em todas as páginas do BCLEVR existe no topo um campo de pesquisa e tens duas formas de pesquisar pela tua categoria de serviço ou produto.
a) Escreves o que procuras no campo O que procuras? e vês se algum dos resultados sugeridos é aquele que pretendes.
Em caso afirmativo, basta seleccionares a sugestão que pretendes, escreveres no campo Onde procuras? o concelho ou código postal do local onde pretendes o serviço ou produto e clicas no botão Pedir Orçamento.
Se o que procuras não aparecer nas categorias sugeridas, podes experimentar outras palavras para veres se alguma delas faz com que o que pretendes apareça sugerido.
b) Caso tudo isto falhe, então só precisas de ir ao campo da direita Ou Consulta o Directório e escolher qual a área que melhor se enquadra com o que procuras e clicar no botão Pedir Orçamento.
Serás encaminhado para a página dessa categoria principal onde terás acesso a todos os serviços ou produtos de que dispomos nessa área para que possas seleccionar então o que procuras.

É necessário registar-me no BCLEVR?
Não. Apenas os Profissionais têm de ter conta no BCLEVR para poderem orçamentar serviços e produtos.

Que dados me vão ser pedidos para fazer um pedido de orçamento usando o BCLEVR?
Apenas pedimos o teu nome, email e telefone. Nada mais.

Os meus dados introduzidos no Bclevr são públicos?
Não. Ninguém tem acesso nem aos teus dados nem aos pedidos de orçamento que submetes.
Os dados estão protegidos, encriptados e serão disponibilizados única e exclusivamente aos 5 Profissionais disponíveis para o serviço ou produto de que necessitas.

Com que áreas de actividade trabalha o BCLEVR?
Com quase todas de que te consigas lembrar!
Desde serviços de empreiteiro para fazeres a remodelação com que sonhavas para a tua casa ou explicadores de matemática para os próximos testes, passando pela contratação dum piloto de drones para filmar a tua festa, até à compra dumas calças que te ficam a matar ou duma mochila para a tua próxima viagem, trabalhamos com Profissionais relacionados com milhares de categorias de serviços e produtos.

Posso usar o BCLEVR como Utilizador e como Profissional?
Podes. Dado o grande leque de serviços e produtos presentes no BCLEVR, é muito natural que hajam muitos Utilizadores que queiram receber orçamentos para um qualquer tipo de serviço ou produto de que necessitem, enquanto que a nível profissional, poderão registar-se no BCLEVR para orçamentarem outros serviços que prestem ou produtos que comercializem.

GERIR O MEU PEDIDO DE ORÇAMENTO

Quantas propostas de orçamento vou receber para o serviço ou produto que pretendo?
O BCLEVR entrega-te até 5 propostas de orçamento para o serviço ou produto que pretendes.

Já submeti o pedido de orçamento. E agora?
Assim que submetes o pedido de orçamento, recebes um email pedindo-te que cliques no link apresentado para que o pedido de orçamento seja validado.
Assim que o fizeres, o pedido é activado e já não precisas de fazer mais nada.
Logo de seguida recebes um segundo email com o resumo do pedido de orçamento que acabaste de activar.

Quanto tempo demora a receber as propostas de orçamento para o serviço ou produto que pretendo?
Todo o processo é extremamente simples e rápido. Irás receber as propostas de orçamento entre as primeiras 24 horas, até um máximo de 72 horas.

GERIR PROFISSIONAIS E RESPECTIVAS PROPOSTAS DE ORÇAMENTO

Como recebo as propostas de orçamento para o serviço ou produto que pretendo?
Sempre que te for enviada uma proposta de orçamento para o serviço ou produto que pretendes, vais receber um email com o link de acesso a uma página criada exclusivamente para o teu pedido de orçamento.
É nesta página criada exclusivamente para este pedido de orçamento que poderás consultar todas as propostas.

As diferentes propostas de orçamento chegam todas ao mesmo tempo?
Não. Dependerá de cada Profissional, mas irás receber todas entre as primeiras 24 horas, até um máximo de 72 horas.

Como acedo à página criada exclusivamente para o meu pedido de orçamento?
Em todos os emails que receberes após a validação do teu pedido de orçamento, seguirá sempre um botão de acesso à página.
Por isso, semque que o queiras fazer, basta abrires o último email que recebeste do BCLEVR.

Como sei que já recebi todas as propostas que havia para receber?
Quando já todos os Profissionais interessados no teu serviço ou produto pretendido te enviaram as respectivas propostas, vais receber um email dando conta disto mesmo.
A partir deste momento, na página criada exclusivamente para o teu pedido de orçamento já constarão todas as propostas de orçamento.

Já recebi todas as propostas de orçamento. E agora?
Agora, na página criada exclusivamente para o teu pedido de orçamento, poderás consultar todas as propostas de orçamento.
Esta página dá-te todas as ferramentas para fazeres uma excelente análise de cada proposta.
Poderás ver cada Profissional e a respectiva proposta de orçamento, a sua foto e o seu perfil, a sua pontuação e comentários de outros clientes. Poderás inclusive entrar em contacto com cada um deles, se assim o desejares.
Quando estiveres preparado, contrata o Profissional certo!

Já analisei as propostas de orçamento. Como faço com as propostas que não são do meu agrado?
A partir do momento em que já recebeste todas as propostas de orçamento, poderás, através da página criada exclusivamente para o teu pedido de orçamento, rejeitar as propostas que não estejam do teu agrado.
Para tal, bastas clicares no botão Rejeitar esta proposta associado à respectiva proposta de orçamento que não te agrada.

Já analisei as propostas de orçamento e já escolhi uma proposta. Como faço para contratar esse Profissional?
A partir do momento em que já recebeste todas as propostas de orçamento, poderás, através da página criada exclusivamente para o teu pedido de orçamento, aceitar uma proposta de orçamento e contratar o respectivo Profissional.
Para tal, basta clicares no botão Aceitar e contratar este profissional associado à respectiva proposta de orçamento que vais aceitar.

Já aceitei e contratei um Profissional para o serviço ou produto pretendido. E agora?
Agora, já não tens de fazer nada. Assim que clicaste no botão Aceitar e contratar este profissional, este foi notificado do mesmo e assim que puder entrará em contacto contigo.
A partir deste momento, passarás a lidar directamente com o profissional.
O trabalho do BCLEVR está feito!